Un chocolat avec votre café ??

26.07.2009

Jusqu'à présent, je considérais Nestlé comme une marque digne d'intérêt.

Voici des raisons qui pourraient me faire changer d'avis :

Une personne digne de confiance, qui fait du Français sa profession, a remarqué un texte ambigu sur l'emballage des carrés de chocolat "Eclat noir".

Voici l'enveloppe d'un de ces carrés que l'on utilise souvent associés au café :

Comme vous pouvez sûrement le lire sur la photo, ce produit est :

"Aux éclats de fèves et de cacao".

Sachant fort bien ce qu'est une fève, il semble assez surprenant que des éclats de cette sorte de gros haricot blanc entrent dans la composition du produit chocolaté, même si elles sont accompagnées par du cacao.

Comme une erreur est toujours possible et qu'elle est serviable, cette personne a aimablement téléphoné au service commercial de la marque.

L'observation n'a nullement inquiété son interlocutrice qui, complètement imperméable à la critique, fusse-t-elle constructive, a persisté à affirmer, sans jamais en démordre, qu'il n'y avait aucune erreur dans cette phrase !

Bon, qu'à cela ne tienne !
Mais lorsque nous préparons des fèves,
chez nous, ce n'est jamais avec du chocolat !!
Et si j'ai envie de chocolat, ce n'est pas pour des haricots !!

Pour conforter notre remarque, voici la documentation disponible sur le site de Nestlé :

Nestlé Noir Eclat Noir : le mariage subtil d’un chocolat noir de dégustation intense et fondant et d’éclats de fèves de cacao légèrement caramélisées.

Voilà qui peut sembler plus gastronomique !

C'est aussi d'éclats de fèves de cacao et non d'éclats de fèves et de cacao qu'il est question sur la pochette de sur-emballage de ce produit...

Alors, pourquoi nier une erreur si banale
au risque de perdre toute crédibilité !!

Décidément, les gens de merchandising ont,
eux aussi, beaucoup d'efforts à faire
s'ils veulent que nous acceptions leurs messages !!